Obtenez un support informatique de qualité supérieure pour votre entreprise. Nous offrons une assistance technique complète pour les logiciels et les matériels. Notre équipe d’experts en informatique est disponible pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- L’informatique étant en constante évolution, il est très difficile pour la PME de suivre le rythme.
- De plus, avec la réalité d’aujourd’hui, trouver de bons employés voir simplement juste en avoir relève pratiquement du miracle.
- Avec les enjeux à trouver de bons employés et l’ajout de bon élément devenant de plus en plus couteux. C’est à ce moment que notre partenaire entre en scène.
- Que ce soit pour un plan premium entièrement géré ou des services à la carte notre partenaire Groupe Novitec est là pour vous aider.
- Qu’est-ce que leur service de support informatique ?
- Groupe Novitec est avant tout un centre de service composé de techniciens informatiques qualifiés et à l’écoute d’utilisateurs.
- Répondre à des demandes d’incidents et/ou d’utilisations des outils informatiques
- Régler des problèmes de façon proactive tels que la messagerie, l’internet, les serveurs, l’accès à distance, les imprimantes, la réinitialisation de mot de passe et bien plus encore.
- L’objectif premier du Groupe Novitec est de faciliter le quotidien de votre entreprise dans la manipulation et l’exploitation de son parc informatique.
- Le support est disponible sur une plage horaire déterminée en fonction de l’activité de l’entreprise afin de résoudre des pannes informatiques et de permettre une continuité d’exploitation maximale.
- Vous avez besoin d’eux sur place, ils seront là, nous travaillons main dans la main avec eux afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit.
- Le Groupe Novitec et UC365 sont là pour vous aider.